"Darmowe wieczory i Weekendy" - nowa "oferta" TPSA

Otrzymaliśmy od naszego czytelnika ciekawy mail, który mam nadzieje będzie przestrogą dla innych użytkowników oferty "Darmowe wieczory i Weekendy" proponowanej przez TPSA. Jego treść można przeczytać poniżej.

Na początku grudnia po "odkryciu" przeze mnie nowej oferty TPSA pod postacią "Darmowych wieczorów i weekendów" (dalej DwIw) postanowiłem ją aktywować w "Błękitnej linii" - o dziwo ta operacja przebiegła bezboleśnie (dużo się naczytałem jak to ludzie są tam obsługiwani - ja po rozmowie byłem zadowolony - załatwiłem wszystko, co chciałem - czyli zamówiłem abonament "Darmowe Wieczory i Weekendy", który ma być aktywny od 1 stycznia 2004 roku).

Oferta wygląda jak dla mnie bardzo atrakcyjnie gdyż rodzina bardzo dużo dzwoni na międzymiastowe wieczorową porą a ja pracuję cały dzień i wracam w sam raz, aby sobie "za darmo podzwonić". Jak zapewne wiadomo wraz z aktywacją tego abonamentu przysługuje zniżka na telefon bezprzewodowy Siemens-a - tak, więc postanowiliśmy skorzystać i z tej promocji - kilka dni później mój ojciec pojechał do "Telepunktu", aby zakupić telefon - i tu poszło wszystko gładko - pan w telepunkcie pogratulował nowego nabytku i co najważniejsze aktywowania nowego abonamentu.

Przyszedł styczeń (razem z abonamentem DwIw miał być aktywowany CLIP co też się stało - wszystko fajnie - widzę kto dzwoni), ucieszyłem się bo w końcu mogę sobie za darmo porozmawiać - więc wszyscy dzwonią wieczorami "ile wlezie" - Warszawa, Kraków, Katowice - bo tam wszędzie nasza rodzina - aż tu nagle.....trach....8 styczeń 20.55 - "Połączenie nie może być zrealizowane" hmmmm znajomy komunikat (wcześniej korzystaliśmy z limitowania jednostek - które nie może działać z abonamentem DwIw, o czym kilkakrotnie nas informowano za pośrednictwem pani, która do nas dzwoniła), dzwonie oburzony do "Błękitnej linii" z pytaniem, o co chodzi. Pani stwierdza: "niestety, ale nie wyrobiliśmy się" (przypominam, że zamówienie zostało złożone na miesiąc wcześniej - CLIP został włączony) i przekroczyli państwo limit jednostek, (jakich jednostek?) telefon został odłączony - w momencie w, którym zacząłem się wydzierać na panią z BOK pomyślałem, że nie jest biedaczka niczego winna, no ale na kogo miałem krzyczeć? - Przecież nie na martwy telefon. Po złożeniu reklamacji i deklaracji, że nie zapłacę za styczeń ani grosza - ponieważ TPSA naraziła mnie na: 1 - koszty, 2 - zablokowanie telefonu, 3 - nie wywiązała się z umowy (zmiana abonamentu nie nastąpiła i nie zostałem o tym poinformowany), podziękowałem Bogu, że mam limit na jednostki, bo gdybym zobaczył rachunek za styczeń to chyba długo bym nie pożył...

Mój list niech będzie przestroga dla wszystkich osób, które zamówiły nowy
abonament i są przekonane, że "dzwonią za darmo" - a tak naprawdę TPSA
nabija sobie kasę - przekonując nas tylko do tego żeby podziękować jej za
usługi i przejść do konkurencji.

Pozdrawiam,
Zbigniew Żółkiewski

Czy warto korzystać z usługi "Darmowe wieczory i Weekendy" ?.
Odpowiedź na to pytanie pozostawiam każdemu z naszych czytelników...

Zobacz również: